公交司機攙扶老人成“網(wǎng)紅”
□本報記者 薛海榮 文/圖
這幾天,很多市民的手機都會被一個205路公交司機刷屏。事情是他在開公交車時,將一位行動不便的老人扶下車。這一幕被一位乘客拍下來發(fā)到網(wǎng)上,引發(fā)了很多市民在朋友圈里轉發(fā)。
昨天上午,記者在市公交公司見到了這位熱心的公交司機,他叫王旭東,在他眼里做這種事只是舉手之勞,但像這樣“舉手之勞”的事情幾乎每天都在發(fā)生。
■一件小事讓他成為“網(wǎng)紅”
事情是這樣的,6月1日上午,王旭東像往常一樣駕駛著205路公交車從鹿河車站出發(fā)。10點45分,公交車行駛到沙溪鎮(zhèn)振輝化纖站點時,他從車窗看到站臺上有一位熟悉的老人身影,老人拄著拐棍站在那里。
王旭東把車停穩(wěn)之后,立即下車走到老人跟前,雙手將老人攙扶到車上,并為老人安排了一個座位坐好。公交車到站后,王師傅又急忙走到老人跟前將他扶下車。
而這一攙扶的情景被車上一名乘客看到,并用手機拍了下來發(fā)到網(wǎng)上。很快,這張“暖心”的圖片在朋友圈里刷屏,大家紛紛為王師傅點贊。
這幾天,王旭東不斷接到親戚和朋友打來的電話,他們對他說:“老王,你成‘網(wǎng)紅’了!”“這位老人只是我的一位常客。老人年紀大了,腿腳不方便,每次我都扶他上下車。”王旭東說。
■常有乘客寫信或打電話表揚他
“其實,王旭東做這件事情并非偶然。”剛剛調到校車公司的孫建文,之前一直是市公交公司三分公司的經(jīng)理,他對王旭東的印象太深了。他告訴記者,他在的那幾年收到乘客表揚王旭東的信有十幾封,接到的表揚電話就更多了。
孫建文說,兩年前的一天,他接待了一位年近8旬的老伯,老人專門來到公司送一封感謝信要表揚王旭東。當時,王旭東開的是306路公交車。
在老人的講述下,大家才知道,老人姓朱,住璜涇鎮(zhèn)楊漕村。朱老伯和老伴經(jīng)常坐306路公交車,由于年紀大了,上下車都不太方便。王旭東總是主動幫他們提物品,扶他們上下車,并給他們安排好座位。
朱老伯表示,他多次看到王師傅主動幫助乘客。王旭東的優(yōu)質服務讓老人倍感溫馨,因此特意請人寫了感謝信,表達自己和家人對他的感激之情。
■很多朋友喜歡叫他“傻冒”
王旭東說,他身邊很多朋友經(jīng)常會叫他“傻冒”。
這又是怎么回事?原來,王旭東雖然是一名公交車駕駛員,其實他家里辦有工廠,且效益十分不錯。他的很多朋友覺得,不在家里享福,卻去開公交車吃苦受罪,不是“傻冒”是什么?
但王旭東發(fā)自內心喜歡這份工作。開公交車的時候,幫助到那些有需要的乘客,并把他們安全送到目的地,讓他覺得特別開心。
多年來,他總是懷著極大的熱情做著這份工作,他對不同乘客總結了不同的服務方法。比如對外來務工人員,他會主動幫忙放行李,并提醒他們下車和換乘;遇到老人和學生,他會格外小心,進站出站都減速慢行……憨厚樸實的王旭東,用一張微笑的臉,一顆誠摯的心,熱情服務好每一位乘客。


