問：職工在外地出差期間發(fā)生傷亡事故，企業(yè)應(yīng)如何處理？

答：企業(yè)可采取下列措施：
    一、接到員工電話應(yīng)首先了解發(fā)生事故的經(jīng)過，如初步判斷為工傷的，應(yīng)要求工傷職工提供相關(guān)證明。如意外事故的為公安機關(guān)及有關(guān)機關(guān)的證明；在出差單位發(fā)生安全事故的，由出差單位出具相關(guān)證明。
    二、如接到有關(guān)部門或者醫(yī)院的電話，應(yīng)了解事情發(fā)生的經(jīng)過，并通知工傷職工的家屬。如初步判斷為工傷的，應(yīng)派人到公安部門及相關(guān)部門收集材料，為下一步工傷認定作準備。

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