Customer Quality Engineer 客戶質(zhì)量工程師
[1025381]
招聘單位：克朗斯機械（太倉）有限公司
發(fā)布：[2026-02-24]
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職位信息 |
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| 職位名稱： | Customer Quality Engineer 客戶質(zhì)量工程師 | 月薪水平： | 面議或未公開 |
| 工作性質(zhì)： | 全職 | 職位類別： | 電子/機械/工程類:質(zhì)量工程師 |
| 工作地區(qū)： | 太倉新區(qū) | 作息制度： | 雙休 |
| 食宿情況： | [提供工作餐] | 招聘人數(shù)： | 1人（當前應(yīng)聘37人） |
| 福利待遇： | [五險一金] [員工福利保險] [專業(yè)培訓] [帶薪年假] [生日福利] [節(jié)假日福利] [員工旅游] [出國機會] [年終獎金] [彈性工作] [定期體檢] [其它福利] | ||
| 工作描述： |
崗位職責： 1. Receiving DC02&DC03 customer complaint in SAP which is forwarded from TS 在SAP中接收從TS部門轉(zhuǎn)至質(zhì)量部的客戶投訴 2. Handling complaint in SAP with timely manner, then process complaint to next step. 在SAP及時地對客戶投訴進行處理和回復(fù) 3. Coordinate cross functions to investigate and analyze the complained issues to work out solution for customer. 針對具體問題與公司內(nèi)部相關(guān)部門進行溝通協(xié)調(diào)，并分析問題原因，尋找問題的解決方案 4. Contact customer for defects handling like scrap on site, sending back and so on 聯(lián)系客戶處理客戶端的不良品，如就地報廢，退回分析等 5. If necessary, contact customer to further check details of failures and collect more information for analysis. 必要時聯(lián)系客戶進行問題的澄清和信息的搜集 6. Reply investigation result and solution to customer like sending FOC parts 向客戶溝通和反饋投訴的處理方案及結(jié)果，如免費賠付新件等 7. Analyze complaint figures and report to stakeholders 定期匯總投訴數(shù)據(jù)并分享給相關(guān)方 8. Hold meeting with cross functions to review complaint performance and define improvement actions. 與投訴相關(guān)方法開展定期會議對問題進行分析并制定改善措施 9. Fulfill other tasks which are assigned by Quality Manager 完成上級分配的其它任務(wù) 任職要求： 1. More than 5 years quality field working experience, Hold bachelor’s degree with mechanical or equivalent major 5年及以上的質(zhì)量相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，機械或其它同類專業(yè)本科學歷 2. Familiar with quality 7 tools，8D reports and other quality control/improvement tools, six sigma knowledge is plus 熟悉質(zhì)量七大手法，8D報告等質(zhì)量控制及改善工具，具備六西格瑪管理相關(guān)知識優(yōu)先 3. Excellent ability of mechanical drawing reading, familiar with GD&T 較好的機械讀圖能力，熟悉GD&T 4. Capable to use general measuring tools and equipment, CMM experience is preferred 具備通用檢驗量具、儀器以及三坐標的使用能力 5. Good quality sense and troubleshooting skills, capable to solve problem with a good teamwork 較好的質(zhì)量意識及問題分析解決能力，擁有較強的團隊協(xié)作解決問題的能力 6. Understand QMS（eg. ISO9001） requirement 理解QMS（如：ISO9001）質(zhì)量管理體系要求 7. Solid ability of MS office implementation, spoken and written English is required |
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應(yīng)聘要求 |
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| 學歷要求： | 本科 | 專業(yè)類別： | [機械/儀表類] |
| 詳細專業(yè)要求： | 不限 | ||
| 適宜性別： | 不限 | 年齡要求： | 不限 |
| 工作經(jīng)驗： | 2年 | 戶籍要求： | 不限 |
| 外語能力： | 不限 | 計算機能力： | 熟練 |
| 技能資質(zhì)： | 不限 | ||
| 其它要求： | 不限 | ||
更多職位信息 |
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| 首次錄入時間： | 2024-07-10 16:48:50 | ||
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