售后工程師
[990128]
招聘單位：祎智量芯（江蘇）電子科技有限公司
發(fā)布：[2026-02-06]
閱讀: 
當(dāng)前用戶：用戶未登錄
【立即登錄】 |
【注冊帳號】
|
| 您需要先登錄求職帳號才能應(yīng)聘職位！您也可以掃右側(cè)職位二維碼在手機(jī)端操作！ |
職位信息 |
|||
| 職位名稱： | 售后工程師 | 月薪水平： | 5000-7000 |
| 工作性質(zhì)： | 全職 | 職位類別： | 市場/銷售類:銷售助理 |
| 工作地區(qū)： | 太倉陸渡 | 作息制度： | 雙休 |
| 食宿情況： | [伙食補(bǔ)貼] [其它] | 招聘人數(shù)： | 1人（當(dāng)前應(yīng)聘42人） |
| 福利待遇： | [五險(xiǎn)一金] [通訊補(bǔ)貼] [交通補(bǔ)貼] [帶薪年假] [績效獎金] [其它福利] | ||
| 工作描述： |
崗位職責(zé) 1．負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)部各項(xiàng)制度并貫徹實(shí)施，規(guī)范客戶服務(wù)的各項(xiàng)工作 2．負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程及各項(xiàng)工作規(guī)范，并對實(shí)施人員進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)和監(jiān)督。 3．負(fù)責(zé)制訂客戶服務(wù)計(jì)劃、方案、費(fèi)用等，并組織實(shí)施人員進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)和監(jiān)督。 4．安排人員進(jìn)行售后服務(wù)和技術(shù)服務(wù) 5．妥善處理和解決客戶投訴，及時反饋處理結(jié)果。 6．安排人員進(jìn)行客戶回訪工作，了解客戶需求及公司客戶服務(wù)人員的現(xiàn)場工作情況，提高公司客戶服務(wù)質(zhì)量 7．按照公司要求，組織編制《客戶服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告》 8．組織相關(guān)人員及時了解并匯總客戶對公司產(chǎn)品或服務(wù)的意見和要求，并將相關(guān)信息及時反饋給相關(guān)部門 9．及時處理現(xiàn)場服務(wù)人員及客戶的反饋信息，對重大質(zhì)量事故及時通知相關(guān)部門，并參與質(zhì)量問題的分析和制定措施 10．收集統(tǒng)計(jì)售后服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題并予以處理 11．組織人員對公司的客戶進(jìn)行定期或不定期的回訪，以保持公司與客戶良好的合作關(guān)系 12．根據(jù)大客戶的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的售后服務(wù)方案和措施，維護(hù)并鞏固與大客戶的關(guān)系 13、對客服專員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，并實(shí)施考核。 14、培訓(xùn)和支持客戶服務(wù)專員，指導(dǎo)下屬工作并實(shí)施考核。 15、組織客服專員整理相關(guān)資料和檔案。 16、負(fù)責(zé)客戶提案制度的制定并組織實(shí)施。 17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 |
||
應(yīng)聘要求 |
|||
| 學(xué)歷要求： | 大專 | 專業(yè)類別： | [機(jī)械/儀表類] [其它類] |
| 詳細(xì)專業(yè)要求： | [機(jī)械設(shè)計(jì)與制造] [機(jī)械/機(jī)電一體化] [測控技術(shù)與儀器] | ||
| 適宜性別： | 男 | 年齡要求： | 25歲 - 40歲 |
| 工作經(jīng)驗(yàn)： | 2年 | 戶籍要求： | 不限 |
| 外語能力： | 不限 | 計(jì)算機(jī)能力： | 不限 |
| 技能資質(zhì)： | 不限 | ||
| 其它要求： |
任職要求 公共關(guān)系、市場營銷、企業(yè)管理、機(jī)械及理工工科等相關(guān)專業(yè)知識 工作素質(zhì)：具有積極進(jìn)取精神，責(zé)任心強(qiáng)；具有很強(qiáng)的自我約束力，獨(dú)立工作和承擔(dān)壓力的能力；具有高度的工作熱情和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、交際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行力。 |
||
更多職位信息 |
|||
| 首次錄入時間： | 2023-11-07 15:21:59 | ||
手機(jī)掃碼應(yīng)聘當(dāng)前職位
微信或手機(jī)瀏覽器掃一掃
立即打開并應(yīng)聘職位！
立即打開并應(yīng)聘職位！
陽小招職位分析報(bào)告
陽小招為您分析當(dāng)前職位。
請點(diǎn)擊【職位分析報(bào)告】查看。
請點(diǎn)擊【職位分析報(bào)告】查看。
該單位其它職位
更多..
| 02-06 | 銷售工程師 | 10000+ | 71 |
| 02-06 | 測試工程師（可應(yīng)屆畢業(yè)生） | 5000+ | 214 |
| 02-06 | 質(zhì)檢工程師 | 5000+ | 66 |
| 02-06 | 質(zhì)檢員 | 5000+ | 9 |
| 02-06 | 售后工程師 | 5000+ | 42 |
| 02-06 | 嵌入式軟件工程師 | 8000+ | 5 |
太倉人才網(wǎng)（陽光版）微信公眾號
始于1998年，太倉知名本地求職招聘平臺，企業(yè)多，職位多，每周推送高端職位和加急招聘！掃一掃，太倉職位任你挑！
